De Oplossing & Impact
- 1Monitort alle klantcontracten en triggert verlenging processen 90/60/30 dagen voor afloop.
- 2Stuurt gepersonaliseerde verlengingsaanbiedingen op basis van gebruiksdata en customer health scores.
- 3Escaleert risico-verlenging naar account managers met volledige klant context.
- 4Genereert automatisch verlenging contracten en DocuSign processen.
- 5Contract verlenging rate verhoogd van 68% naar 96%.
Gebruikte Technologieën
Contract BeheerSalesforceHubSpotDocuSignRevenue RetentionCustomer SuccessAccount Management
"We verloren €150K per jaar aan contracten die stilletjes verliepen. Niemand had overzicht. Nu worden renewals proactief gemanaged en krijgen we alerts bij risico's. Onze renewal rate is van 68% naar 96%.
