Aifais Logo

Privacyverklaring

Laatste update: 22 november 2024

Aifais, gevestigd aan Groningenweg 8, 2803 PV Gouda, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Groningenweg 8, 2803 PV Gouda

Email: contact@aifais.com

1. Welke Persoonsgegevens Verzamelen Wij?

Contactformulieren & Quickscan

Wanneer je een formulier invult op onze website, verzamelen wij:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Bedrijfsnaam (indien opgegeven)
  • Bericht/vraag
  • IP-adres (automatisch)

Analytische Gegevens

Via Google Analytics 4 verzamelen wij geanonimiseerde data over websitebezoek:

  • Pagina's die je bezoekt
  • Tijd doorgebracht op de website
  • Verwijzende website (hoe je ons vond)
  • Apparaattype (desktop/mobiel)
  • Locatie (alleen stad/regio niveau)

Wij lossen klachten graag intern op binnen 14 dagen.

🏛️ Stap 2: Autoriteit Persoonsgegevens

Ben je niet tevreden met onze reactie? Dan kun je een klacht indienen bij:

Autoriteit Persoonsgegevens

Postbus 93374

2509 AJ Den Haag

Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Telefoon: (+31) 070 - 888 85 00

2. Waarom Verzamelen Wij Deze Gegevens?

Contact & Offertes

Om jouw aanvraag te verwerken, contact met je op te nemen, en offertes op te stellen voor workflow automatisering diensten.

Rechtsgrond: Uitvoering overeenkomst (AVG Art. 6 lid 1 sub b)

Dienstverlening

Om onze diensten (n8n workflow automatisering) uit te voeren en projecten te kunnen realiseren.

Rechtsgrond: Uitvoering overeenkomst (AVG Art. 6 lid 1 sub b)

Website Optimalisatie

Om onze website te verbeteren, gebruikservaring te optimaliseren en technische problemen op te lossen.

Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang (AVG Art. 6 lid 1 sub f)

Marketing (Opt-in)

Alleen als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven, gebruiken we je gegevens voor nieuwsbrieven of productinformatie.

Rechtsgrond: Toestemming (AVG Art. 6 lid 1 sub a)

3. Hoe Lang Bewaren Wij Gegevens?

Type GegevensBewaartermijn
Contactformulier aanvragen2 jaar na laatste contact
Klantgegevens (actieve projecten)7 jaar na einde project (fiscaal)
Email correspondentie2 jaar na laatste email
Analytics data (GA4)14 maanden (Google standaard)
Marketing toestemmingTot intrekking toestemming

ℹ️ Na afloop van deze termijnen worden gegevens automatisch verwijderd, tenzij wettelijk verplicht om langer te bewaren (bijv. belastingwetgeving: 7 jaar).

4. Delen Wij Gegevens Met Derden?

Aifais verkoopt NOOIT je gegevens aan derden. We delen alleen gegevens met de volgende partijen voor functionele doeleinden:

Google (Analytics & Tag Manager)

Doel: Website analytics en conversie tracking

Data: Geanonimiseerde gebruikersdata

Locatie: EU servers (Google Cloud Platform Europa)

🔒 Google heeft een verwerkersovereenkomst met ons conform AVG

Hosting Provider (Vercel)

Doel: Website hosting en beschikbaarheid

Data: Website bezoekersdata (IP, pagina requests)

Locatie: EU servers

Email Service (bij gebruik nieuwsbrief)

Doel: Verzenden nieuwsbrieven (alleen bij toestemming)

Data: Naam, emailadres

Locatie: EU servers

⚠️ Juridische Verplichting

We kunnen verplicht worden gegevens te delen met autoriteiten indien dit wettelijk verplicht is (bijv. gerechtelijk bevel, fiscale controle).

5. Cookies & Tracking

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Hieronder een overzicht:

🍪 Functionele Cookies (Noodzakelijk)

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website.

  • Sessie cookies (verlopen na sluiten browser)
  • Taalvoorkeur opslag
  • Cookie consent keuze

✓ Geen toestemming vereist (technisch noodzakelijk)

📊 Analytische Cookies (Google Analytics 4)

Voor website statistieken en optimalisatie.

  • _ga - Onderscheidt gebruikers (2 jaar)
  • _ga_* - Sessie tracking (2 jaar)
  • IP-anonimisering is actief

⚙️ Je kunt dit weigeren via cookie instellingen

🎯 Marketing Cookies (optioneel)

Alleen actief als je advertenties via Google/Meta bekijkt.

  • Google Ads conversie tracking
  • Remarketing pixels

⚙️ Alleen met expliciete toestemming

Cookies Beheren

Je kunt cookies altijd beheren via je browserinstellingen:

  • Chrome: Settings → Privacy → Cookies
  • Firefox: Options → Privacy & Security
  • Safari: Preferences → Privacy
  • Edge: Settings → Cookies and site permissions

6. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

🔒 SSL Encryptie

Alle data wordt via HTTPS versleuteld verzonden

🛡️ Firewall Beveiliging

Servers zijn beveiligd met moderne firewalls

🔐 Toegangscontrole

Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot gegevens

💾 Reguliere Backups

Dagelijkse backups met encryptie

🚨 Datalek Meldplicht

In het onwaarschijnlijke geval van een datalek, melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we getroffen personen conform AVG wetgeving.

7. Jouw Rechten (AVG)

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

📋 Recht op Inzage

Je hebt recht op inzage in welke persoonsgegevens wij van je verwerken.

✏️ Recht op Rectificatie

Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

🗑️ Recht op Verwijdering ("Recht op Vergetelheid")

Je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren (bijv. fiscale administratie).

⛔ Recht op Beperking

Je kunt vragen om beperking van de verwerking van je gegevens.

🚫 Recht van Bezwaar

Je kunt bezwaar maken tegen verwerking van je gegevens voor direct marketing doeleinden.

📤 Recht op Dataportabiliteit

Je kunt vragen om een kopie van je gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat (bijv. CSV, JSON).

❌ Recht op Intrekking Toestemming

Als verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze altijd intrekken (bijv. nieuwsbrief uitschrijven).

Hoe Een Verzoek Indienen?

Stuur een email naar contact@aifais.com met:

  • Je volledige naam
  • Het recht dat je wilt uitoefenen
  • Eventueel een kopie ID (voor verificatie)

⏱️ We reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

8. Klachten

Als je niet tevreden bent met hoe wij met je gegevens omgaan, hoor we dat graag:

📧 Stap 1: Contact Met Ons

Email ons op: contact@aifais.com

We streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren.

9. Wijzigingen in Deze Privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina.

Laatste update: 22 november 2024

💡 Tip: Bookmark deze pagina en check regelmatig voor updates.

Vragen Over Deze Privacyverklaring?

We helpen je graag verder met eventuele vragen over privacy en gegevensbescherming.

Privacybeleid | GDPR-Compliant | Aifais